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Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 8 juin 2025
Chez RAF Design, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous :
Visitez notre site web
Remplissez un formulaire de contact ou demande de devis
Passez une commande ou utilisez nos services
Communiquez avec notre service client
Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, détails de projet ou de commande.
2. Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de renseignements ou devis
Traiter vos commandes et exécuter nos services
Assurer le service après-vente et la relation client
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou usage abusif.
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos partenaires logistiques ou sous-traitants dans le cadre d’un projet
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils CRM)
Tous nos partenaires sont soumis à des engagements de confidentialité stricts.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de :
Droit d’accès, de rectification ou de suppression
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Contact pour exercer vos droits :
📧 contact@rafdesign.ma
📞 +212 676 300 557
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.
8. Informations de contact
📧 Adresse e-mail : contact@rafdesign.ma
📞 Téléphone : +212 676 300 557
📍 Adresse : 32, PARC INDUSTRIEL SETTAPARK – SETTAT, MAROC
📅 Horaires d’ouverture :
Lundi – Vendredi : 8h00 – 18h00
Samedi : 8h00 – 12h30